Quel que soit votre secteur d’activités, vous pouvez faire appel à mes services, que vous soyez professionnel ou particulier.
Vous pouvez choisir de gagner du temps et de réduire vos coûts en externalisant votre secrétariat. Vos besoins sont ponctuels, récurrents ou réguliers, je m’adapte pour faciliter votre quotidien !
Secrétaire
La section relative aux responsabilités et aux devoirs représente la pierre angulaire de la description de poste. Il convient d’y exposer en détail le rôle inhérent à cette fonction, son intégration au sein de la structure de l’entreprise, ainsi que les critères requis pour l’occupant.
Acceuillir avec cour
- Accueillir avec courtoisie les visiteurs et les orienter vers les services ou personnes appropriés.
- Répondre aux diverses sollicitations en personne, par téléphone ou par courrier électronique.
- Élaborer et mettre en application des procédures administratives.
- Garantir l’exactitude des dossiers en maintenant à jour les systèmes de classement généraux de l’entreprise.
- Composer des correspondances telles que des lettres, des notes de service et des courriels.
- Assurer la gestion de diverses tâches telles que le filtrage de documents, la réservation de salles de réunion, la coordination de conférences téléphoniques et la prise de messages.
- Effectuer un éventail de tâches administratives, notamment le classement et la photocopie.
Fonctions et responsabilités de l’assistant administratif et commercial
L’objectif principal d’un assistant administratif et commercial réside dans l’accomplissement méticuleux des diverses tâches quotidiennes liées aux processus de vente, afin de fournir un soutien essentiel aux commerciaux dans l’exercice de leurs missions. Parmi les responsabilités qui lui incombent, il convient de mentionner :
- La gestion des dossiers clients et fournisseurs ;
- Le suivi des commandes ;
- La mise à jour des bases de données ;
- Les communications téléphoniques habituelles avec la clientèle et les fournisseurs ;
- La rédaction des devis ;
- L’envoi et le suivi des factures ;
- La rédaction de divers documents tels que des rapports, des e-mails, des courriers administratifs, etc.
Assistant administratif et commercial : compétences et qualifications exigées
L’assistant administratif et commercial est régulièrement en interaction avec divers interlocuteurs internes et externes. Les qualités relationnelles se révèlent ainsi indispensables dans ce poste, tandis que l’aspect administratif requiert des compétences techniques avérées. Afin d’accomplir ses missions de manière effective, ce professionnel devra généralement posséder les connaissances et qualités suivantes :
- Maîtrise des techniques de communication écrite et orale
- Capacité relationnelle développée
- Expertise dans l’utilisation des outils modernes de bureautique et de communication
- Polyvalence
- Sens aigu de l’organisation
- Rigueur
- Maîtrise d’une langue étrangère, notamment l’anglais
- Aptitudes commerciales
Assistant administratif et commercial : mission
L’adjoint administratif et commercial joue un rôle crucial dans l’assistance des équipes de vente, leur permettant de se concentrer pleinement sur leur domaine d’expertise. Sa principale mission réside dans la gestion des tâches administratives, tout en ayant la possibilité de contribuer activement à la proposition de solutions commerciales et à l’expansion du portefeuille client.
Au quotidien, ce professionnel est principalement dédié à la maintenance méticuleuse de l’ensemble des documents nécessaires pour soutenir la stratégie commerciale de l’entreprise. Il assume également la responsabilité de garantir la ponctualité des livraisons des commandes et de maintenir une communication fluide avec la clientèle, dans le but d’éviter tout potentiel conflit.
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